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„Herr der Vergangenheit ist, wer sich erinnern kann, Herr der Zukunft ist, wer sich wandeln kann“
Chinesisches Sprichwort
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1. Beurteilung der Apothekenleistungsfähigkeit
1.1. Wer beurteilt die Apotheken? Die VitaPlus AG ist ein unabhängiger Anbieter für ein ganzheitliches Beurtei-lungsverfahren zur Leistungsfähigkeit von Apotheken. Mit den durchgeführten Beurteilungen wird die Apotheke für den Apothekeninhaber transparenter gemacht.
1.2.Welche Apotheken werden beurteilt? Beurteilt wird die Leistungsfähigkeit der Apotheken, die sich an die VitaPlus AG wenden oder denen die Vita-Plus AG empfohlen wurde. Wir verstehen uns dabei als Partner der teilnehmenden Apotheken, aber auch als Partner von Steuerberatern und Banken. Die VitaPlus AG gibt Handlungsempfehlun- gen. Falls diese umgesetzt werden, sollte dies im Regelfall zu einer mess- baren Steigerung der Leistungsfähigkeit führen.
1.3. Wie wird bei der Beurteilung vorgegangen? Die VitaPlus AG bewertet die Leistungsfähigkeit sowie das Optimierungspo- tential anhand von Vergleichszahlen externen Anbieter und/oder eigenen Erhebungen. Die Datenerhebung erfolgt in persönlichen Gesprächen vor Ort. Das Beurteilungs-ergebnis hat eine Gültigkeitsdauer von einem halben Jahr. Zur Aktualisierung kann eine Folge-Beurteilung durchgeführt werden. Die Beurteilungen aus den acht Leistungs-Dimensionen Betriebswirtschaft, Finanzen, Großhandel, Direkteinkauf, EDV, Personal, Back-Office und Angebot/Sortiment werden zu einer Gesamtnote zusammengefasst.
2. Leistungsmanagement
Nach der Datenerhebung ermittelt die VitaPlus AG die Leistungsfähigkeit in den acht Leistungs-Dimensionen.
2.1. Betriebswirtschaft Die betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) soll auch als Liquiditätsübersicht dienen. Forderungen und Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen sollen auf einen Blick erfasst werden können.
2.2. Finanzen Hier wird dem Apotheker der Zusammenhang zwischen der BWA und den Anforderungen der Hausbank verdeutlicht.
2.3. Back Office Nur strukturierte, bedarfsgerechte Organisationsformen ermöglichen eine effektive und nachhaltige Beurteilung des eigenen Betriebes.
2.4. Großhandel Ein angepasster Großhandelseinkauf dient der Lieferfähigkeit nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten.
2.5. Direkteinkauf Ein optimierter Direkteinkauf führt zu zunehmender Unabhängigkeit von der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) und ergänzt die Vorzüge des Großhandels.
2.6. EDV Eine optimal konfigurierte und anwenderorientierte EDV ist eine der Grundvoraussetzungen zur Steuerung, Führung und Auswertung jeder Apotheke.
2.7. Personal Das größte Kapital ist und bleibt gutes Personal.
2.8. Sortiment / Angebot Ein breites Sortiment an Waren, Beratungs- sowie Dienstleistungen führt zu einer zunehmenden Unabhängigkeit von GKV und sonstigen Mitwettbewerbern.
3. Beurteilungsergebnis
Die VitaPlus AG bestätigt der Apotheke das Testurteil zur Leistungsfähigkeit mit der Auszeichnung durch bis zu fünf Kronen. Die Teilnoten der acht Leis- tungs-Dimensionen setzen sich aus unterschiedlichen Bepunktungen und den (unterschiedlichen) Gewichtungen der jeweiligen Teilaspekte zusammen. Das Ergebnis kann somit im Einzelfall vom einfachen Mittelwert aus den acht Teilnoten abweichen.
4. Zusammenfassung
Eine Beurteilung zur Leistungsfähigkeit ist eine Einschätzung, jedoch keine unumstößliche Tatsache oder aber alleinige Empfehlung. Das Ergebnis der Bewertung enthält Handlungempfehlungen. Trotz sorgfältiger Prüfung der in die Bewertung eingehenden Informationen kann die VitaPlus AG für deren Vollständigkeit und Richtigkeit keine Garantie übernehmen.
Flyer Apothekenbeurteilung hier downloaden.
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